Pravila privatnosti

SIGURNOST I ZAŠTITA PODATAKA

ENTI-ŠPORT d.o.o. obavezuje se da će čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih posjetitelja i kupaca u skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini (Narodne novine br, 173/2003, 67/2008, 36/2009).

Registracijom potvrđujete točnost i potpunost svojih podataka u obrascu prijave i dajete izričitu suglasnost da ENTI-ŠPORT d.o.o. može u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka (Narodne novine br. 103/203 i 118/2006) i Zakona o elektroničkoj trgovini (Narodne novine br. 173/2003, 67/2008, 36/2009), obrađivati osobne podatke svojih evidencija radi pružanja usluga obavještavanja o novim proizvodima i uslugama. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici ENTI-ŠPORT d.o.o. i poslovni partneri iz domene održavanja web trgovine odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti podataka i obavezuju se da ih neće otkrivati ili prosljeđivati trećim osobama.

Posjetitelj registracijom skraćuje postupak naručivanja kako iznova ne bi trebao upisivati osobne podatke. Lozinka i korisničko ime može se mijenjati od strane samog posjetitelja prijavom na “Moj profil” ili pismenim putem zatražiti da se njegovi podaci i korisnički profil trajno izbrišu iz baze podataka.

Sve stranice u našoj internet trgovini možete posjetiti i razgledavati bez otkrivanja svojih osobnih podataka (imena, prezimena, broja telefona ili elektoničke pošte). Unatoč tome, neke informacije dobivamo automatski, upotrebom kolačića i standardnih internetskih alata poput Google Analitics i Google AdWords, te služe isključivo za praćenje tržišta i analizu prodaje. Ukoliko na svojem računalu isključite kolačiće, nećete biti u mogučnosti obaviti kupnju u našoj internet trgovini.

Za zaštitu osobnih podataka odgovorni su i sami korisnici i to na način da se pobrinu za pohranu svojih korisničkih imena i lozinka, te korištenjem odgovarajuće programske antivirusne zaštite svojih računala.

Plaćanje kreditnim karticama obavlja se putem našeg partnera T-Com-a i njihovog PayWay sustava koji osigurava sigurno i zaštićeno provođenje internetskih transakcija kreditnim karticama. Ovaj način plaćanja preporučuju sami izdavatelji kartica (Visa, MasterCard, Diners…), pouzdano funkcionira u praksi i prema istraživanjima se pokazuje sigurnijim od uobičajenog plaćanja kreditnim karticama u restoranu ili trgovini. NTS internet stranica ne čuva niti uopće dobiva podatke o konkretnim brojevima i podacima Vaših kreditnih kartica.

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) primjenjuju se na korištenje internetske stranice i web trgovine NTS Dance Store, kojom upravlja ENTI-ŠPORT d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, OIB: 81830675564, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu.

Korištenjem ove web stranice i/ili naručivanjem proizvoda putem web trgovine, korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima, da ih razumije i u cijelosti prihvaća.

2. Registracija korisnika

Registracija na web stranici omogućuje korisniku bržu i jednostavniju kupovinu. Korisnik je dužan unijeti točne i potpune podatke prilikom registracije. ENTI-ŠPORT d.o.o. zadržava pravo odbiti registraciju ili ukinuti korisnički račun u slučaju kršenja ovih Uvjeta.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene proizvoda izražene su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV). ENTI-ŠPORT d.o.o. zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Plaćanje se može izvršiti putem dostupnih metoda navedenih na web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na, kreditne kartice i bankovne transfere.

4. Dostava

Dostava se vrši putem ugovorenih dostavnih službi na teritoriju Republike Hrvatske i, po potrebi, u inozemstvo. Troškovi dostave i očekivani rokovi isporuke navedeni su na web stranici i mogu varirati ovisno o odredištu i vrsti proizvoda.

5. Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 30 dana od dana preuzimanja, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod neispravan ili nije odgovarao narudžbi.

6. Izmjene Uvjeta

ENTI-ŠPORT d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici, a korisnici su dužni redovito provjeravati Uvjete kako bi bili informirani o eventualnim izmjenama.

POLITIKA BRISANJA KORISNIČKIH PODATAKA

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), korisnici imaju pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka iz sustava ENTI-ŠPORT d.o.o.

1. Postupak zahtjeva za brisanje podataka

Zahtjev za brisanje osobnih podataka korisnik može podnijeti putem e-mail adrese: [email protected]. Zahtjev treba sadržavati:

  • Ime i prezime korisnika

  • E-mail adresu povezanu s korisničkim računom

  • Kratak opis zahtjeva

ENTI-ŠPORT d.o.o. obvezuje se odgovoriti na zahtjev u roku od 30 dana od dana zaprimanja.

2. Izuzeci od prava na brisanje

Pravo na brisanje podataka nije apsolutno i ne primjenjuje se u slučajevima kada je obrada podataka nužna radi:

  • Ispunjavanja zakonskih obveza (npr. čuvanje računa u skladu s poreznim propisima)

  • Uspostavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva

U takvim slučajevima, podaci će biti zadržani samo onoliko dugo koliko je to zakonski propisano.

3. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, korisnici se mogu obratiti službeniku za zaštitu podataka putem e-mail adrese: [email protected].